IT-Dienstleistungen für Privatkunden

Full-Service für ihr Zuhause

  • Komplettbetreuung ihrer privaten IT-Technik:
    IT-Beratung, Support, Administration und Wartung der Computer-, Smartphone-, Internet -, Medien-, Smart Home- und Cloud-Technik

IT-Beratung, Support und Computer-Service

  • persönliche, individuelle und Hersteller-unabhängige Beratung
  • Vorort-Service, Fernwartung-Service und Telefon-Support
  • Einweisung in die Software oder Computer-Technik
  • individuelle Schulungen

IT-Dienstleistungen

  • Datensicherung/Backup (z.B. Erarbeiten eines Backup-Konzepts, Durchführen von Backups)
  • Schutz der Daten (z.B. Datenverschlüsselung)
  • Schutz der Computer und Geräte (z.B. vor Viren, Internet-Angriffen und anderen elektronischen Schädlingen)

IT-Produkte

  • Individuelle und herstellerunabhängige Produkt-Beratung
  • Bedarfsanalysen, Recherchen und Preisvergleiche
  • Beschaffung/Kauf von IT-Produkten für den Kunden

Software

  • Installation von Windows-Betriebssystemen und Anwender-Software
  • Durchführen von regelmäßigen Updates für Software im Rahmen von Wartungsverträgen oder Managed IT-Services
  • Benutzer-Einweisung in die Bedienung der Software
  • Support für Windows-, Office- und viele Anwendersoftware

Hardware

  • Computer-Service für die Hardware und Peripherie Ihres PC’s
  • Fehlerdiagnose
  • Einbau bzw. Tausch und Anschluss von Hardware-Komponenten
  • Installation der Treiber
  • Benutzer-Einweisung in die Bedienung der Hardware
  • Zusammenbau von PCs nach individuellen Wünschen

Netzwerk und Internet

  • Bedarfsanalyse zu Netzwerken und Internet
  • Planung, Aufbau, Konfiguration und Administration von Netzwerken (LAN, Wireless LAN)
  • Aufbau, Konfiguration  und Administration von Router und Firewalls
  • Absichern von WLAN-Netzwerken
  • Einrichten des Internet-Zugangs (Modem, ISDN, DSL, WLAN)
  • Einrichten von Internet-Telefonie (VoIP = Voice over IP)
  • Einrichten von E-Mail-Adressen und Einstellen der E-Mail-Programme
  • Erstellen und Betreuen von Internet-Präsenzen (Websites)

Telekommunikation und PDA

  • Aufbau und Konfiguration von Telekommunikations-Anlagen
  • Betreuung rund um das Smartphone und Tablet (Android, iOS, iPadOS)

Fernwartung/Fernsteuerung

  • Nach einer einmaligen Einrichtung kann Ihr Computer mit Ihrer Zustimmung über das Internet von uns bedient werden.
  • Mit Sicherheit: Verschlüsselte Verbindung, Schutz vor Zugriff durch Dritte und der Benutzer muss jeder Verbindung zustimmen

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